Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang jelas

Roda Putar, Neraka Api, Aviator dan Istana berada di bawah terma yang sama untuk akaun, dompet dan akses permainan di 100cuci live.

Terma akaunPrivasi dan kukiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Semak skop terma sebelum akses akaun

100cuci live Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini menetapkan hubungan antara anda dengan 100cuci live apabila anda membuka akaun, mengakses ruang permainan, menambah wang, membuat pengeluaran wang atau menghubungi sokongan. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju mematuhi peraturan identiti, keselamatan, transaksi, tingkah laku akaun dan semakan dalaman yang dinyatakan di

1
sini. Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keperluan keselamatan, kaedah pembayaran atau kewajipan undang-undang berubah; tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini atau dalam akaun anda. Jika akses tertentu tidak tersedia di lokasi anda, terma ini hanya terpakai setakat di wilayah yang disokong
2
dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma pembayaran turut menerangkan bila tambah wang dianggap diterima, bila pengeluaran wang perlu disemak, dan maklumat apa yang mungkin diminta sebelum dana dilepaskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika mana-mana klausa terma kelihatan tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan dalam akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda perlukan penjelasan segera tentang klausa akaun, semakan dompet atau akses wilayah. Sertakan nombor rujukan transaksi supaya kami boleh menyemak terma yang berkaitan dengan tepat.

Emel sokongan Hantar emel jika permintaan anda melibatkan lampiran, bukti pembayaran atau pertanyaan bertulis tentang perubahan terma. Kami akan balas dengan rujukan klausa supaya jawapan mudah disimpan dalam rekod anda.

Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak status profil, mesej keselamatan dan makluman terma yang masih memerlukan tindakan. Bahagian ini membantu anda melihat permintaan yang belum lengkap sebelum transaksi seterusnya diproses.

CARA KAMI

Lindungi akaun melalui terma data

Terma ini menjelaskan cara kami mengendalikan data akaun supaya keputusan sokongan, semakan transaksi dan akses keselamatan boleh dirujuk semula dengan konsisten.

Pengendalian data

Data akaun digunakan untuk mengurus log masuk, rekod dompet, permintaan sokongan dan semakan keselamatan yang disebut dalam terma. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan maklumat itu untuk tugasan akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa pilihan dan tetapan peranti semasa anda membaca terma atau mengurus akaun. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Terma mewajibkan anda menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan. Jika akses mencurigakan berlaku, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara rekod log masuk dan pemilikan akaun disemak.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan undang-undang dan melaksanakan terma. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dikurangkan atau dipadam mengikut proses kami.

Semakan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, terma membenarkan semakan nama, masa transaksi dan rujukan bayaran. Semakan ini membantu memadankan wang masuk atau pengeluaran wang dengan akaun yang betul.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan profil, menukar nombor telefon atau mengemas kini emel, hubungi sokongan dengan bukti yang diminta. Terma membenarkan kami menolak perubahan yang tidak dapat disahkan dengan munasabah.

Tanya perkara penting tentang terma

Soalan di bawah menerangkan cara terma dan syarat digunakan pada akaun, pembayaran, data dan akses anda. Jawapan ini membantu anda memahami langkah praktikal sebelum membuka akaun atau meminta perubahan. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Anda dianggap menerima terma apabila anda membuka akaun, log masuk, menambah wang, mengakses permainan atau menggunakan sokongan. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Kami boleh memaparkan makluman dalam akaun, pada halaman ini atau melalui mesej sokongan apabila perubahan penting dibuat. Terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Terma ini terpakai kepada akses yang tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak disokong, fungsi tertentu boleh disekat atau tidak tersedia dalam akaun.

Jika nama pada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod akaun, kami boleh meminta penjelasan atau bukti tambahan. Terma membenarkan semakan ini sebelum wang masuk atau pengeluaran wang diproses.

Terma menerangkan data yang kami kumpul untuk akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan teknikal dan perlindungan log masuk, bukan untuk menjual akses akaun anda kepada pihak luar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika rekod profil tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti identiti atau rujukan transaksi sebelum perubahan dibuat, kerana terma memerlukan rekod akaun kekal boleh disahkan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan semakan akaun, penahanan transaksi, sekatan akses atau penutupan akaun mengikut keadaan. Kami akan merujuk rekod yang berkaitan sebelum membuat keputusan dan memberitahu anda melalui saluran akaun.

Buka akaun dengan terma yang jelas

Hubungi kami tentang terma akaun

Lindungi akaun melalui terma data

Pengendalian data

Kuki sesi

Keselamatan akaun

Penyimpanan rekod

Semakan pembayaran

Permintaan perubahan

Tanya perkara penting tentang terma

01 Bilakah saya dianggap menerima terma dan syarat?

02 Bagaimana saya tahu terma telah berubah?

03 Adakah terma terpakai di semua lokasi?

04 Apa berlaku jika nama pembayaran tidak sepadan?

05 Bagaimana terma mengawal data dan kuki?

06 Bolehkah saya minta pembetulan rekod akaun?

07 Apa tindakan jika saya melanggar terma?

Halaman Berkaitan